15 Jul

2016

Neue 4P-Studie: „Videoberatung als Kundenkanal – eine Potenzialanalyse“

Unser Research Center untersucht momentan im Rahmen einer neuen Studie die Stärken und Schwächen des aktuellen Umsetzungsstands der Videoberatung in Regional- und Spezialbanken. Die Ergebnisse werden Ende September veröffentlicht. Bestandteile der Studie sind eine Analyse der kritischen Stolpersteine bei der Implementierung, Empfehlungen für Schwerpunkte sowie eine Untersuchung der Profitabilität und der Produktabschlussquoten. Unser erklärtes Ziel dabei ist, die Erfolgschancen bei interessierten Banken zu steigern und anhand von Best Practice Fällen aufzuzeigen, wo die Chancen der Videoberatung liegen.