Konfliktmanagement

Mediation

In Zeiten, in denen der Begriff „Wutbürger“ in aller Munde ist, wird es immer schwerer verschiedene Projekte in unserer Gemeinde umzusetzen. In manchen Bereichen sind die Fronten so verhärtet, dass es zum Stillstand kommen muss – weder vor und zurück – das kann doch auch nicht die Lösung sein.

4P Lösungsansatz

Veränderungen wecken immer Emotionen wie Vorfreude aber auch Ängste – und wenn man Menschen mit Veränderungen überrollt, wird man immer auf  viele Gegner stoßen.
Für uns als Berater gehört Veränderungen anzustoßen und voranzubringen zu unserem täglich Brot – unser Erfolgsgeheimnis ist dabei schon immer: „Mit den Menschen und nicht gegen die Menschen“.
Mit Hilfe verschiedener Ansätze wie die Einrichtung von Bürgerforen, Innovationsmarktplätzen oder Befragungen integrieren wir die Bürger bzw. die von der Veränderung betroffenen Menschen von Anfang an in den Prozess. Damit erreichen wir nicht nur eine größere Zustimmung für die Veränderung: Durch die vielen neue Vorschläge und Gedanken entstehen oft ganz neue Ansätze und Ideen – und damit wird das ganze auch noch qualitativ besser.

4P unterstützt Sie aber auch dabei, wenn die Fronten schon verhärtet sind. Mit unseren ausgebildeten Mediatoren helfen wir Ihnen, aus dem Stillstand hin zu einer gemeinsam getragenen Lösung zu finden.

Kundenstimmen

Stadt Walldorf

Wenn man einen Weltmarktführer wie SAP und viele international erfolgreiche  Mittelständler in und um die Stadt hat, dann verändern sich auch die Erwartungen der Bürger – einerseits will man vieles auf höchstem Niveau, andererseits sollten einen die damit einhergehenden Veränderungen und Investitionen auch nicht persönlich einschränken. Zusammen mit 4P haben wir nicht nur viele unserer Leistungen und Prozesse modernisiert, sondern darüber hinaus auch noch ein Bürgerbegehren im Rahmen des Neubauprojekts unserer Stadthalle erfolgreich bestanden. Da waren uns insbesondere die kommunikativen und mediativen Fähigkeiten der 4P-Berater sehr hilfreich. Wir konnten wirklich alle in unserer Verwaltung für die Kommunikation mit den Bürgern und die Vermittlung unserer Vorstellungen gewinnen, was ganz entscheidend für das Gelingen des Vorhabens war. Heute, wo das Ganze eine Erfolgsgeschichte ist, wollen‘s alle gewusst haben. Wir sind durch die professionelle Betreuung spürbar weiter gekommen – schneller und als Team homogener.

Heinz Merklinger
Bürgermeister
Stadt Walldorf

 

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