Reorganisation und Prozessoptimierung ist das eine – diese wirklich in die Realität umzusetzen das andere. Wir beherrschen beides – die Konzeption auf dem Papier und die Umsetzung im echten Leben. Damit das gelingt, arbeiten wir von Anfang an mit allen Beteiligten zusammen. Ganz ehrlich: Wir haben kein Idealkonzept in der Schublade, das wir einfach allen unseren Kunden aufstülpen – komme, was wolle. Wir erarbeiten für jeden unserer Kunden, die für ihn passende Lösung. Deshalb analysieren wir in einem ersten Schritt nicht nur Ihre Dokumentation, sondern sprechen mit den Menschen vor Ort. Wie sehen Ihre Mitarbeiter die Prozessgestaltung vor Ort, was erwarten die internen Kunden oder die Bürger und wie sehen die Führungskräfte den Prozess? Erst nachdem wir die Hintergründe und Erwartungen genau kennen, setzen wir uns gemeinsam mit Ihren Experten ans Reißbrett und entwickeln die neue Struktur. Eine erfolgreiche Vorgehensweise – wie unsere Referenzen zeigen.

Stadt Sinsheim

Lange Entscheidungswege, unklare Zuständigkeiten, Schnittstellen ohne Ende – so sah unser Alltag im Dezernat II vor der Restrukturierung aus. Mit 4P Consulting haben wir das endlich in den Angriff genommen und aufgeräumt. Das Konzept von 4P sah nicht nur Prozessoptimierung à la Stoppuhr vor – dazu gehörten auch intensive Interviews mit unseren Experten. Die beidseitige Beleuchtung – quantitiver und qualitativer Art – war wichtig, denn nur so konnte das neue Konzept so werden wie es jetzt ist – einfach, klar, schnell.

Achim Keßler
Bürgermeister
Stadt Sinsheim