Folgte früher der typische Lebensweg dem Schema Ausbildung, Beruf, Familie und Ruhestand, sind diese Schemata heute kaum noch zu finden. Das Leben ist individueller und schnelllebiger. Was heute gilt, muss morgen nicht mehr gelten; was für den einen wichtig ist, ist für den anderen kein Thema: heute genießt Max vielleicht noch sein junges Familienglück und denkt über ein Eigenheim nach, morgen ist er geschieden und macht ein Weltreise. Heute zählen für Maria eigentlich nur ihr Beruf und ihre Karriere, morgen macht sie Yoga und will etwas kürzer treten. Genauso flexibel wie Ihre Kunden, müssen Sie sein, um sie wirklich zu erreichen. Sprechen Sie den Moment an, der Ihre Kunden gerade wirklich beschäftigt. Denn kein Kunde möchte ein Bankprodukt, er möchte eine Lösung und Unterstützung für seine Situation. Das 4P Momentekonzept unterstützt Sie bei der Umsetzung dieses Gedankens in Ihrem Haus – die konsequente Orientierung an den Momenten Ihrer Kunden im Marketing, bei der Produktgestaltung, in der Ansprache und in der Beratung bringt neuen Schwung in Ihren Vertrieb.

Volksbank Remscheid-Solingen eG

Drei bis vier Momente aus dem Leben der Kunden – und unsere Ansprache kommt persönlich und sympathisch rüber! Unsere Kunden merken, wenn wir uns Gedanken über sie machen und originelle Lösungen für sie finden. Der Verkauf besonderer Produkte für „Überraschungs-Momente“, emotionale Ansprachen von Kunden und gezielte Gespräche müssen natürlich trainiert werden! Basic- und Power-Trainings – das hat unsere Leute echt begeistert und erfolgreich für die Anwendung in der Praxis vorbereitet.
Im Ergebnis haben wir jetzt im Schnitt vier Momente je Kunde gesammelt – und damit ganz klare Produktempfehlungen und Verkaufschancen. So erlebt der Kunde bei uns die beste ganzheitliche Beratung. Und wir erreichen maximale Kundenbindung.

Frithjof Grande
Vorsitzender des Vorstands
Volksbank Remscheid-Solingen eG

Raiffeisenversicherung Wien

„Die Kunden kommen einfach nicht mehr, unsere Produkte sind langweilig, der Kunde hat schon alles“ – das waren die Argumente, die wir von unseren Beratern vor Ort immer gehört haben, wenn es mit dem Absatz wieder mal nicht so gepasst hat. 4P hatte mit dem Momentemarketing und den Triple-A-Produkten genau die Lösung für unser Problem. Wir haben nicht lange gezögert – und zunächst in Piloten in unseren Vertriebsregionen bei unseren Partnern vor Ort Momentemarketing eingeführt. Der Erfolg spricht für sich – so dass wir das Projekt auf mehr Partnerbanken ausgeweitet haben.

Direktor Mag. Martin Sardelic
Vorstand
Raiffeisenversicherung Wien

Raiffeisenbank Leoben-Bruck eGen

Die Kunden in ihrer wirklichen Lebenssituation ansprechen und nicht nur nach Schema F, echte Partner sein für ihr ganz individuelles Leben und uns damit erfolgreich am Markt positionieren – das ist Momentemarketing und entspricht vollkommen unserer eigenen Philosophie. 4P haben mit ihrem Konzept voll bei uns eingeschlagen – die Kundenworkshops waren sehr aufschlussreich, die Trainings wirklich praxisnah und das Triple-A-Produkt in Zusammenarbeit mit der RV Wien war ein voller Erfolg. Einfach spitze!

Dir. Sepp Trippl
Geschäftsleitung
Raiffeisenbank Leoben-Bruck eGen

Eines für alle(s) - das innovative Girokonzept mit Einfachkonto

ADG Forum Genossenschaftsbanken
5. September 2011 in Montabaur
mehr Infos unter www.adgonline.de

Filiale 3.0 - what happens next?

Euroforum Workshop
15. September 2011 in Düsseldorf
mehr Infos unter www.euroforum.de

ADG SB111-277 85. FIT - Führungs-Intensiv-Training Teil 2

18.10.2011 in Montabaur
mehr Infos unter www.adgonline.de

"Nach der Hochzeit ist zu spät"
Artikel von 2008
Artikel als PDF

"Über Emotionen Senioren gewinnen"
Artikel von 2008
Artikel als PDF

"Graues Haar - buntes Leben"
Artikel von 2007
Artikel als PDF

"Lady Banking - Frauen entscheiden"
Artikel von 2007
Artikel als JPG

"Emotionale Ansprache - emotionale Momente"
Artikel von 2007
Artikel als PDF

"ARNO 2006 - die Gewinner sind..."
Artikel von 2006
Artikel als PDF

"Die Zielgruppe Mid-Ager ist schwer in den Griff zu bekommen"
Artikel von 2006
Artikel als PDF

"Frauen und Geld - sparen am falschn Ende"
Artikel von 2006
Artikel als PDF

"Mid-Ager - die verlorene Generation"
Artikel von 2008
Artikel als PDF

Hinweis: weitere Artikel finden Sie hier!